5 bí mật thu hút khách hàng tại các tiệm Nails lớn

Không chỉ ghi điểm với khách hàng bởi sự khéo léo của người thợ, đối với một cửa tiệm chuyên cung cấp các dịch vụ làm đẹp còn cần nhiều yếu tố khác để giữ chân khách hàng lâu hơn. Các tiệm Nails, spa, phun xăm thẩm mỹ cũng có thể áp dụng những tuyệt chiêu này để giữ chân khách hàng nhé!

Cách trang trí tiệm nail thu hút khách

Mùi hương của cửa hàng

Theo các chuyên gia tâm lý, mùi hương khiến tâm trí con người cảm thấy thoải mái, hưng phấn trong tất cả mọi việc, gia tăng năng suất lao động để đạt hiệu quả như ý. Tại cửa hàng trang sức, hương thơm không chỉ là cách kích thích tinh thần làm việc của đội ngũ nhân viên, mà đó còn là bí quyết thu hút khách hàng, để lại dấu ấn mạnh mẽ.

Mùi hương dễ chịu sẽ gây ấn tượng với khách hàng ngay ở bước chân đầu tiên, máy khuếch tán tinh dầu là giải pháp tạo mùi thơm hàng đầu được hầu hết các cửa hàng sử dụng.

Các loại máy khuếch tán tinh dầu tiệm Nails thường sử dụng

Tùy vào phong cách trang trí cửa hàng mà chủ tiệm Nails chọn mùi hương phù hợp, các mùi tinh dầu thường được sử dụng là: oải hương, sả chanh, hoa lài, bưởi, bạc hà,…

Phong cách trang trí

Định hình phong cách chủ đạo cho tiệm Nails là một việc có lẽ là khó khăn nhất của hầu hết các chủ sở hữu. Cần phân tích đối tượng khách hàng của mình là ai, có sở thích như thế nào, từ đó mới có thể đưa ra các phương án trang trí tiệm hợp lí.

Một số phong cách trang trí tiệm Nails

Chỉ khi có phong cách trang trí ấn tượng thì khách hàng mới có thể hình dung, nhận ra điểm khác biệt của bạn và những tiệm Nails khác. Đặc biệt, khi các tiệm Nails mọc lên như nấm, thì bạn cũng phải chú trọng hình ảnh mà bạn muốn đem tới cho khách hàng.

6 lỗi cơ bản thường mắc phải khi bước vào nghề Nails

Thái độ nhân viên

Nghe có vẻ đơn giản nhưng đây cũng là vấn đề nan giải của nhiều cửa hàng. Vì không phải lúc nào bạn cũng tìm được một nhân viên luôn tận tâm với khách hàng. Cần phải có thời gian để bạn đào tạo nhân sự của mình. Bạn cần nêu rõ cụ thể, chi tiết những điều mà bạn muốn nhân viên của mình cần phải làm. Trong đó, điều gì làm đầu tiên, điều gì quan trọng nhất và điều gì luôn cần ghi nhớ. Bên cạnh đó là kế hoạch về kỹ năng xử lý các tình huống có thể xảy ra.

Thái độ phục vụ của nhân viên rất quan trọng (Nguồn: tiệm Nails của Kỳ Duyên)

Không ai muốn bỏ tiền dùng dịch vụ mà nhận lại thái độ không tích cực từ nhân viên. Có những khách sử dụng dịch vụ chỉ vì thái độ nhân viên rất tốt, tích cực, mang lại cảm giác dễ chịu. Thái độ nhân viên cũng là yếu tố rất quan trọng để bạn kinh doanh lâu dài trên thị trường hiện nay.

Vệ sinh cửa hàng sạch sẽ

Việc giữ sạch sẽ vô cùng quan trọng trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất mà khách hàng mong đợi. Điều này không chỉ giữ vệ sinh cho quán mà còn tạo cho khách hàng cảm giác được trải nghiệm ở một tiệm chuyên nghiệp.

Trong tiệm, nhiều mùi hóa chất của các dụng cụ làm Nail gây ra rất nhiều mùi hóa chất, vì vậy, bạn cần xử lý ngay sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ để đảm bảo các khách mới tận hưởng cảm giác trong lành.

Bãi đậu xe

Vấn đề này nhiều người biết nhưng cũng ít người quan tâm. Không phải mặt bằng nào bạn cũng có thể xây dựng nơi đỗ xe lý tưởng. Nhiều khách tò mò về dịch vụ của bạn chỉ vì bãi đỗ xe quá đông. Không những gây ấn tượng với khách hàng tiềm năng mà đây cũng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của bạn.

Trên đây là tổng hợp 5 cách trang trí tiệm nail thu hút khách hàng, tuy đơn giản nhưng không phải chủ sở hữu nào cũng đã thực hiện hết tất cả các điều này. Tham khảo thêm các bài viết khác tại Sendora

Sendora với hơn 3 năm kinh nghiệm cung cấp các thiết bị làm đẹp, dụng cụ phun xăm, gần đây phát triển thêm các thiết bị làm Nails đã nhanh chóng thu hút được sự chú ý của khách hàng. Cùng tham khảo các sản phẩm của Sendora tại fanpage Sendora – Dụng cụ phun xăm thẩm mỹ